Gå direkt till innehållet
Fraktfritt från 599
Vi har levererat växter och tillbehör sedan 1998
InspirationForum
Kassan

Information om reklamationer

När du som kund hämtar ut eller tar emot din beställning ska du omgående kontrollera att emballaget är helt, att innehållet är helt och fungerande och att antalet stämmer.

Reklamationsrätten omfattar endast ursprungliga fel, exempelvis att fel växt eller en skadad växt har levererats. 

En mindre storleksavvikelse från beskrivningen på hemsidan är inget skäl för reklamation. Vid större storleksavvikelse sker eventuell prisjustering.

Du är välkommen att kontakta kundservice via mail för hjälp med din reklamation. Du hittar vårt kontakformulär här. 

I det mailet är vi tacksamma om du beskriver följande saker för snabbare hantering:

  • Bifoga bilder

  • Ordernummer

  • Information om när felet upptäcktes

  • Utförlig beskrivning av felet. 

Anmäl dig till vårt nyhetsbrevErbjudanden, nyheter och inspiration varje vecka!
Odla.nu är en mötesplats och inspirationskälla för alla som är intresserade av växter, odling och en vacker trädgård.
Om oss & vår butikPersonuppgifterKundserviceKöp- och LeveransvillkorVäxtlexikonFrågor & svar
Följ oss och bli inspirerad
FacebookFacebookInstagramInstagram
Gå till https://klarna.se/KlarnaGå till https://www.postnord.se/Postnord
© 2022 Odla.nu i Sverige AB