|
Jag börjar förstå hur de här lågprisvaruhusen fungerar. Igår kväll var jag och en medarbetare in på Rusta och kikade på mattor till enheten efter det att vi hade besökt IKEA. Jag kikade på några mattor, som inte var prismärkta, och passade på att fråga en tjej som gick omkring på mattavdelningen och plockade med mattorna om vad just den mattan kostade som jag pekade på. "Det står på lappen" svarar hon. Nja, nu finns det ingen lapp där - svarade jag. "Jodå, priset står på lappen" fick jag till svar. Men du, det finns ingen prislapp där, svarade jag och visade henne. (Ramen som hängde på kanten var tom) "Men priset ska stå på lappen" svarade hon. (det är nu vi började fundera på om hon hade något förinspelat band i riggat någonstanns) Men du....det finns absolut ingen prisuppgift på mattorna därborta - sa jag. (tydligt - för säkerhets skull) "Ja, DÅ har jag inte en aaaaaaaaning om vad den kostar" svarar hon och fortsätter vika mattor som om inget har hänt. Ja, vad säger man?
ninnisky
07-03-2006, 18:51
Ber att få prata med hennes chef - han kanske har upplysningen. I varje fall så blir han uppmärksammad på att det inte finns någon prislapp på mattan, hi hihi RUSTA är inte min favvisaffär!
Asch.....det är lugnt för min del. Det var bara det att jag häpnade över hennes svar....jag menar, någon känsla för att vara serviceminded har man väl (?) om man jobbar i butik? Hon kunde ju helt enkelt svarat "Jag vet inte, du får kolla med kassörskan". Men bara att säga "DET har jag inte en aaaaaaaaaaaning om" är för mig likhetstecken med att jag jobbar inte här alt jag skiter i mitt jobb alt fråga inte mig, jag blev anställd för mitt utseendes skull
CITAT (Scrollan @ 07-03-2006, 19:05) Asch.....det är lugnt för min del. Det var bara det att jag häpnade över hennes svar....jag menar, någon känsla för att vara serviceminded har man väl (?) om man jobbar i butik? Hon kunde ju helt enkelt svarat "Jag vet inte, du får kolla med kassörskan". Men bara att säga "DET har jag inte en aaaaaaaaaaaning om" är för mig likhetstecken med att jag jobbar inte här alt jag skiter i mitt jobb alt fråga inte mig, jag blev anställd för mitt utseendes skull precis som här...ingen ordning eller koll alls.... det dom är bra på, är att tugga tuggummi och se ut som om dom har gått fel
Här finns ingen ordning och reda heller, det är nåt man kan bli galen på, men har aldrig upplevt personalen på det viset. Frågar man och de inte vet, tar de reda på svaret. Vad som stör mig mest med RUSTA, är att man aldrig blir klok på vad det är för kvalitet på det man köper. Roliga "småsaker" brukar inte vara nåt problem. Men några elektriska saker köper jag inte där. Det brukar aldrig slå fel, utan att det är nåt som är fel Men det kan ibland vara en kul affär att bara "kika" i /Gillan
Hannele
07-03-2006, 21:48
CITAT (Scrollan @ 07-03-2006, 18:46) "Ja, DÅ har jag inte en aaaaaaaaning om vad den kostar" svarar hon och fortsätter vika mattor som om inget har hänt. :blink:
Ja, vad säger man? :lol: :lol: :lol: :D Ja, vad säger man? Att du har blivit gammal & gnällig? Nästan alla lite större affärer har ungdomar och prao/pryo-elev och annat, som har fått enkla uppgifter att utföra. Inget speciellt för RUSTA, i så fall heder åt dom att dom orkar ta emot ungdomar.
Ungdomar som är praoelever har en bricka på sig där det står prao på. Att bara titta kan vara kul,men handlar större grejor har jag inte gjort
*Felix matte*
07-03-2006, 22:08
Rusta...har jag besökt på ett par ställen och jag lovade redan inne i butiken att detta var sista besöket. Jag var sååå sugen på choklad och där fanns på en hylla ett antal sorter... men efter att ha gått runt i butiken och sett oredan så skulle det mycket till att jag ens köpte en spik där. Hundra ggr värre oordning än ÖB någonsin haft... även om jag tycker att i deras butik råder smått kaos.
Tänk om vi föddes gamla och kloka....... tänk vad mycket kul vi skulle gå miste om då!:lol:
Det brukar bli "folk" av de flesta med god handledning och erfarenhet.
/Anki
Hannele
07-03-2006, 22:34
CITAT (Felix matte @ 07-03-2006, 22:08) Hundra ggr värre oordning än ÖB någonsin haft... även om jag tycker att i deras butik råder smått kaos. ÖB har bra ordning i sina butiker här, och massa bra trädgårdsprylar till bra pris.
CITAT (Felix matte @ 07-03-2006, 22:08) Rusta...har jag besökt på ett par ställen och jag lovade redan inne i butiken att detta var sista besöket. Jag var sååå sugen på choklad och där fanns på en hylla ett antal sorter... men efter att ha gått runt i butiken och sett oredan så skulle det mycket till att jag ens köpte en spik där. Hundra ggr värre oordning än ÖB någonsin haft... även om jag tycker att i deras butik råder smått kaos. Jag köper aldrig en chokladkaka på ÖB heller, efter att ha drabbats av en extrem magsjuka ett par timmar efter att ha ätit choklad inköpt hos dem. Choklad med något slags flytande mintfyllning. En hel påskhelg gick åt helskotta p g a detta. Försökte få en dialog och någon form av ersättning, men de skyllde förstås på annat.
För mig är Rusta det lägsta av det lägsta ....
När jag handlar på Rusta köper jag bara sånt jag vill ha.
Fniss! Så gör jag också Rossi!
Och visst gör det handlandet så mycket enklare, eller hur? Är man missnöjd med Rusta t.ex. så behöver man ju inte gå in där. Och då slipper man handla nåt man inte vill ha.
jag handlar massor på rusta... schampo, tvål, rengöringsartiklar, mattor, tyger och garner det jag köper mest, är deras verktyg... Bruksbo är jättebra märke...och billigt. men inga köksmaskiner därifrån håller någon längre tid, så det avstår jag ifrån. samma med ÖB....
Lady Hamilton
08-03-2006, 08:14
Matvaror skulle jag ALDRIG köpa på ÖB! Eftersom de i sin tur endast köper in "restlager" som ingen annan velat köpa in. Däremot har Rusta mycket bra trädgårds grejer till bra priser. Inte allra minst deras "miniväxthus" Vilka bra o flexibla hyllor de är att använda till all slags odling. Bara att montera i sär när man inte behöver dem längre
Hannele
08-03-2006, 08:23
CITAT (Hamilton @ 08-03-2006, 08:14) Matvaror skulle jag ALDRIG köpa på ÖB! Eftersom de i sin tur endast köper in "restlager" som ingen annan velat köpa in. Hur vet du det? Dom har helt vanliga varor; Marabou-choklad, Ajax-tvättmedel och färskt bröd från ett bageri.
Lady Hamilton
08-03-2006, 08:26
Insider information......pga angagemang
Hannele
08-03-2006, 08:37
CITAT (Hamilton @ 08-03-2006, 08:14) Matvaror skulle jag ALDRIG köpa på ÖB! Eftersom de i sin tur endast köper in "restlager" som ingen annan velat köpa in. Willys köper också in varor med Kort Datum och säljer billigt. Sådant har jag alltid köpt, vanliga varor, märkesvaror, som snart går ut, billigt. I en stor familj är det slut samma kväll, hinner aldrig bli gammalt. Är man inte är rädd (?) för udda chokladmärken och annat, så finns de i varje invandrabutik. Det kan vara spännande att testa något nytt ibland , för Marabou är gôrtråkigt..Finns inget roligare än alla konserv- och kryddburkar med arabisk eller kinesisk text. Maken och jag älskar att botanisera och testa nytt.
Om jag nån gång går in på Rusta (ligger lite avsides för mig) så blir det billiga produkter typ...ja...batterier, tomma CD-skivor, hushållspapper. Föredrar nog ÖB, och där köper jag även mat när det finns billig och intressant sådan. ÖB har en del bra verktyg också, fast mestadels skräp. ÖBs spadar kan rekommenderas, de där militärspadarna, de är fånigt mycket bättre än de flesta moderna spadar. Om än tunga. Vet ej hur det är på verktygsfronten i Rusta, jag är uppvuxen med Bahco-skiftnyckel som napp, ungefär, och menar att verktyg med för mycket plast inte bara är dåliga, utan även fula (går ni på auktion, köp gamla verktyg, de är ofta både billiga och bättre)
CITAT (Hannele @ 07-03-2006, 21:48) Nästan alla lite större affärer har ungdomar och prao/pryo-elev och annat, som har fått enkla uppgifter att utföra. Men du, jag har aldrig nämnt expeditens ålder... Jag har gärna överseende med prao/pryoelever. Den här damen var i 50-års åldern, så hon hade nog passerat bäst-före-datumet för pryo för några år sen. Men det är klart, hon hade kanske fått enkla uppgifter att utföra.
*Dozer*
08-03-2006, 09:25
Jag var inne och handlade på det som då hette Lantmännen, i kassa står en ung tjej, hårt sminkad med en tröja som visar navlen och långa mörklila naglar. Hon var mer intresserad av att visa upp sig för grabbarna än att ta betalt av mig, och när hon väl gjorde det var hon fullständigt ointresserad. Jag vägrade att handla där tills i år (billiga Sörgårds pellisar) men nu hade personalen personalkläder. Kanske är jag löjlig men jag tycker inte att man ska se ut som hon gjorde om man har ett service yrke.
Vadå korta datum?? Nu vet juh inte jag hur länge ni andra ruvar på det ätbara, men jag köper gärna matvaror på ÖB och inte klassar jag det som kort datum heller. Det jag senast köpte va´Liptons lösviktste "Aple spice" där datumet går ut januari 2007 och Heinz vita bönor med datum oktober 2007.
CITAT (Pirum @ 08-03-2006, 09:15) (går ni på auktion, köp gamla verktyg, de är ofta både billiga och bättre) ja...och tunga helre då lättare saker, som jag kan lyfta och använda, än dom andra, som blir liggandes i skåpet. min "gamla" slagborr väger ton, medans min skruvdragare/borrmaskin från rusta är det bästa jag har köpt
Hannele
08-03-2006, 09:58
CITAT (Pirum @ 08-03-2006, 09:15) ÖBs spadar kan rekommenderas, de där militärspadarna, de är fånigt mycket bättre än de flesta moderna spadar. Om än tunga. Jag har köpt olika storlekar järnspett till vårt berg. Isbillen med trähandtag väger 3 kg, perfekt till lökplantering och annat.
CITAT (pejori @ 08-03-2006, 09:31) He, ja, det är ju en helt förståelig åsikt Det som är fördelen med Rusta, ÖB, Jula, och för den skull även exv Bauhaus är ju att man för en relativt liten penning kan få många relativt bra verktyg. Plåtsaxarna och tängerna man köper på ÖB är kanske inte proffssaker, men hellre 5 billiga tänger än att ha råd med 1 eller ingen proffstång... Vi har en skruvdragare/borr från Bauhaus, 269kr och 5 års garanti. Har funkat bra i ett par år nu, men då använder vi den inte varje dag precis. Duger jättebra för våra behov, men duger inte till yrkebehov. En tidigare skruvdragare från Bauhaus för 199kr var dock rena skräpet. Lämnade tillbaks den efter ett halvår, i rätt fult skick pga målarfärg etc, fick pengar i näven, bra service.
kristerh
08-03-2006, 10:45
Köper aldrig mer konserver från ÖB sist jag köpte hade datumet gått ut på konserverna, det var bara att kasta, orkar inte åka tillb för några konservers skull dessutom smakar det konstigt metalliskt om konserverna som har ok datum, däremot har de ju annat billigt o bra, tvättmedel tex, Rusta tycker jag har bra saker, både godis, schampo, tvättmedel o annat, förutom Grumme sköjmedel som jag köpte sist, det är så tjock konsistens på det så det knappt kommer ur flaskan krister
Hannele
08-03-2006, 11:14
CITAT (kristerh @ 08-03-2006, 10:45) sist jag köpte hade datumet gått ut på konserverna, det var bara att kasta Då har du inte gjort lumpen...? Själv går jag alltid tillbaka med defekta varor, eller om datumet råkat vara dåligt. Fått alltid pengarna tillbaka - i alla affärer. Kinkigast i en Hälsokostbutik, som tyckte, att maskar i obesprutat mat är naturligt.. Då hotade jag med kvällstidning och fick då pengarna tillbaka. Ändå har jag inte slutat att handla där. En vara gör inte hela affären.
kristerh
08-03-2006, 11:28
CITAT (Hannele @ 08-03-2006, 11:14) Då har du inte gjort lumpen...? Lumpen det var som sagt några år sedan jag låg i flottan och vi fick lagad mat varje dag, men jag kan inte tänka mig att det serveras gamla konserver i övrigt när man ligger i lumpen krister
CITAT (Hannele @ 08-03-2006, 11:14) Ändå har jag inte slutat att handla där. En vara gör inte hela affären. Däremot attityden ..... Alla kan göra fel men det viktiga sen är hur man HANTERAR felet.
kristerh
08-03-2006, 11:31
CITAT (Rossi @ 08-03-2006, 11:29) Alla kan göra fel men det viktiga sen är hur man HANTERAR felet. Precis, det är kul när man går ifrån affären när man klagat på nåt och känner sig nöjd, nästan så man har ett leende på läpparna det händer inte så ofta iofs krister
CITAT (Pirum @ 08-03-2006, 10:31) He, ja, det är ju en helt förståelig åsikt Det som är fördelen med Rusta, ÖB, Jula, och för den skull även exv Bauhaus är ju att man för en relativt liten penning kan få många relativt bra verktyg. Plåtsaxarna och tängerna man köper på ÖB är kanske inte proffssaker, men hellre 5 billiga tänger än att ha råd med 1 eller ingen proffstång... Vi har en skruvdragare/borr från Bauhaus, 269kr och 5 års garanti. Har funkat bra i ett par år nu, men då använder vi den inte varje dag precis. Duger jättebra för våra behov, men duger inte till yrkebehov. En tidigare skruvdragare från Bauhaus för 199kr var dock rena skräpet. Lämnade tillbaks den efter ett halvår, i rätt fult skick pga målarfärg etc, fick pengar i näven, bra service. precis dom kanske inte klarar 20-års gränsen, men dom tjänar in sina pengar
Hannele
08-03-2006, 20:46
CITAT (Rossi @ 08-03-2006, 11:29) Däremot attityden ..... Alla kan göra fel men det viktiga sen är hur man HANTERAR felet. Världen är också full av tråkiga och griniga kunder.
*Felix matte*
08-03-2006, 21:07
CITAT (Hannele @ 08-03-2006, 20:46) CITAT (Rossi @ 08-03-2006, 11:29) Däremot attityden ..... :(
Alla kan göra fel men det viktiga sen är hur man HANTERAR felet. Världen är också full av tråkiga och griniga kunder. Jag har jobbat i affär och redan när jag som sjuttonåring gick kassakursen fick jag lära mej Kunden har alltid rätt och det tog jag fasta vid. Bemötte alltid kunderna med vänlighet, oavsett hur de betedde sig. Och då jag kan inte heller komma ihåg att jag någonsin fick "skäll" av någon kund.. däremot kunde jag få en chokladkaka, ett vänligt berömmande ord då o då. Yngsta dottern jobbar just nu i klädbutik, hon har många, många ggr fått höra av mamma att man inte ska t.ex klaga i kassan på något man är missnöjd med i butiken och mottot Kunden har alltid rättHon bemöter "jobbiga" kunder vänligt, lyssnar utan att avbryta och gör allt för att de ska bli nöjda. Sååå glad mamma blir när dottern berättar att kunder kommer till henne när de behöver få hjälp i letandet... säger att hon är sååå söt och snäll som aldrig blir irriterad fastän vi kan vara sååå jobbiga. Slutligen... Blir jag otrevligt eller nonchalant bemött i en butik så öppnar jag inte den dörren fler gånger.
Hannele
08-03-2006, 21:19
CITAT (kristerh @ 08-03-2006, 11:28) Lumpen det var som sagt några år sedan jag låg i flottan och vi fick lagad mat varje dag, men jag kan inte tänka mig att det serveras gamla konserver i övrigt när man ligger i lumpen krister Ja, jag har hört att till sjöss har de fin mat. Annat är de för dom, som krigar ute på fält och bor i tält. Då kan konservburkarna ha åtskilliga år på nacken. Fast även lumpen har gått över till frystorkat mer och mer.
En nöjd kund ger tio nöjda kunder. En missnöjd kund ger hundra missnöjda kunder.
CITAT (Scrollan @ 08-03-2006, 23:31) En nöjd kund ger tio nöjda kunder. En missnöjd kund ger hundra missnöjda kunder. nä...en nöjd kund ger tio nöjda kunder till en missnöjd kund, ger INGA kunder
CITAT (pejori @ 08-03-2006, 23:40) CITAT (Scrollan @ 08-03-2006, 23:31) En nöjd kund ger tio nöjda kunder. En missnöjd kund ger hundra missnöjda kunder. ;) nä...en nöjd kund ger tio nöjda kunder till en missnöjd kund, ger INGA kunder Det har ökat......hm...undras om internet har med saken att göra? Odla-forumet kanske?
CITAT (Hannele @ 08-03-2006, 20:46) CITAT (Rossi @ 08-03-2006, 11:29) Däremot attityden ..... :(
Alla kan göra fel men det viktiga sen är hur man HANTERAR felet. Världen är också full av tråkiga och griniga kunder. Tala för dig själv!
CITAT (Rossi @ 09-03-2006, 07:13) CITAT (Hannele @ 08-03-2006, 20:46) CITAT (Rossi @ 08-03-2006, 11:29) Däremot attityden ..... Alla kan göra fel men det viktiga sen är hur man HANTERAR felet. Världen är också full av tråkiga och griniga kunder. Tala för dig själv! ....Hehe.....det är förmodligen det Hannele gör.
Hannele
09-03-2006, 09:43
CITAT (Scrollan @ 09-03-2006, 09:14) Tja, jag har stått på båda sidorna av disken.Och ser dagligen oförskämda kunder, när jag handlar själv.
Detta är en "enklare" version av forumet. För att se forumet med formatering och bilder kan du klicka här.
|
|
|
|
|