Kontakt & Info

Information & kontakt

Odla.nu är en mötesplats och inspirationskälla för alla som är intresserade av växter, odling och en vacker trädgård.

Var hittar jag telefonnumret till Odla.nu?
Vårt telefonnummer hittar du under fliken Kontakt & Info, 0451-61030.

Vad har ni för telefontider?
Våra telefontider är måndag – fredag 08:00 – 13:00.

Jag vill beställa varor som jag inte hittar i er webbshop?
Om du tidigare sett produkten i vår webbshop men inte kan finna den nu betyder det att den är slut och då tar vi bort både text och bild. Produkter omnämns ofta i våra reportage och artiklar men det finns inte någon garanti för att vi tillhandahåller den aktuella produkten i vår webbutik.

Jag har ett presentkort från er som jag vill utnyttja när jag beställer. Hur gör jag?
När du kommer till kassan finns det en ruta där du skriver in din kod, tryck därefter på knappen Aktivera till höger om rutan. Rabatten dras automatiskt av på priset och du ser omedelbart den nya summan i din varukorg.

Jag har beställt en vara som visar sig vara trasig eller felaktig, hur gör jag?
Om emballaget är skadat öppnar du paketet redan på utlämningsstället, detta för att de ska kunna ta emot din anmälan ifall någon produkt tagit skada. Vid felaktig leverans från Odla.nu (fel antal, fel vara, skadad vara) kontaktar du oss inom skälig tid så att vi kan rätta till felet. Skicka inte tillbaka något innan du har kontaktat oss.

Måste jag handla för en viss, lägsta, summa?
Nej, din order kan vara hur liten eller hur stor som helst till en och samma fraktkostnad.

Hur länge ligger mitt paket kvar på utlämningsstället?
Eftersom paketet oftast innehåller ömtåliga växter bör det hämtas ut omedelbart vid avisering, men ditt paket ligger kvar i 14 dagar.

Gäller era erbjudande bara inom Sverige?
Våra erbjudanden gäller bara inom Sverige. Fröer är undantaget. Dessa kan beställas även från de övriga nordiska länderna till samma fraktkostnad.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Då går paketet tillbaka till oss efter 14 dagar. Vi debiterar dig för ej uthämtat paket och för de produkter som inte klarat att ligga nerpackade i paketet under den långa tiden.

Var ska jag hämta ut mitt paket?
Det står på din sms- eller brevavisering var du ska hämta ut det.

Har ni faktura eller kortbetalning?
Faktura med 20 dagars betalningsvillkor medföljer i ditt paket. Kortbetalning och delfaktura erbjuder vi för närvarande inte, men det är något som kommer inom kort.

Vad har ni för bankgiro?
Vårt bankgiro är: 5577-1208

Hur lång tid tar det innan jag får mina varor som jag beställt?
Din orderbekräftelse innehåller information om beräknad leveranstid. Meddela oss när du är förhindrad att ta emot ditt paket, till exempel för att du är bortrest, så försöker vi att ta hänsyn till det.

Fröer levereras inom 5 arbetsdagar, men under högsäsong kan det ta lite längre tid.

Sommarlökar levereras med början i mars i den ordning beställningarna kommer in, och fram till mitten av maj.

Levande sticklingar och plantor levereras i gröna specialförpackningar och skickas måndag - torsdag och i den ordning de kommer in under vår och sommar.

Höstlökar levereras i början av september och i den ordning de kommer in, fram till mitten av november.

Rosor levereras i den ordning de kommer och inom 5 - 10 arbetsdagar.

Amaryllis levereras i början av oktober och i den ordning de kommer in.

Övriga varor levereras inom 5 - 10 arbetsdagar.

Vill du kontakta oss hos Odla.nu kan du använda formuläret här nedanför.
Vi tar tacksamt emot alla förslag och synpunkter. Tala om för oss vad du tycker om Odla.nu! Saknar du någonting? Fungerar inte något som det är tänkt? Har du förslag på förbättringar? Observera, vi inte kan ta emot trädgårdsfrågor i detta formulär.

Vill du hellre ringa, eller använda vanlig post.

Linda Nehlstedt  VD		Katarina Kihlberg Redaktionschef		Sylvia Svensson Trädgårdsskribent
		Annonsbokning Emil Magnusson emil@odla.nu		Kundtjänst: 0451-610 30 Måndag-fredag 08.00 - 13.00
Postadress: OdlaNu i Sverige AB Box 80 280 10 Sösdala		Besöksadress: Storgatan 8 280 10 Sösdala		Bankgiro 5577-1208 Org.nr. 556725-9493 SE556725949301

 

Annonsera på Odla.nu

Vill man nå ut till trädgårdsmänniskor är Odla.nu den perfekta platsen att synas på. Under högsäsong har hemsidan över 25 000 besökare per dag och nyhetsbrevet som regelbundet skickas ut till mer än 200 000 prenumeranter är ett av de allra största digitala nyhetsbreven i Sverige.

Det finns olika möjligheter att annonsera på Odla.nu och den vanligaste formen av annonsering är bannerannonsering överst på sidorna eller till höger om den redaktionella texten.

Maila för bokning Emil Magnusson

 

Vi som jobbar på Odla.nu

Linda Nehlstedt, vd
Jag arbetar med vår långsiktiga strategi, marknadsföring, personalfrågor m.m.
linda.nehlstedt@odla.nu

Göran Carlsson, inköpschef
Jag arbetar med våra erbjudanden på Odla.nu där du kan köpa växter och andra trädgårdsartiklar.
gc@odla.nu

Katarina Kihlberg, redaktionschef
Jag ansvarar för innehållet på Odla.nu. Har du synpunkter eller förslag så kontakta mig gärna.
katarina@odla.nu

Heléne Lundström, webbredaktör & forumvärd
Jag arbetar med att producera och publicera material till sajten på Odla.nu samt med att koordinera vårt forum.
helene@odla.nu

Sylvia Svensson, trädgårdsskribent och reporter
Jag skriver de flesta artiklar och gör reportage här på Odla.nu. Jag svarar också på trädgårdsfrågor.
sylvia@odla.nu

Staffan Nilsson, teknisk chef
Jag ansvarar för vår övergripande tekniska strategi vilket inkluderar hård- och mjukvara, serverhantering, kort sagt allt teknisk som sker bakom Odla.nu.
staffan@odla.nu

Tina Tronäss, administrativ chef
Jag ansvarar för fakturering, annat kontorsarbete och ser till att du som kund får svar snabbt när du kontaktar oss.
tt@odla.nu

Maria Folkunger, administratör
Jag arbetar med beställningar och svarar på mail och i telefon.
maria@odla.nu

Monica Ahl, administratör
Jag arbetar också med beställningar och svarar på mail och i telefon.
monica@odla.nu

Bengt Håkansson, logistikchef
Jag har hand om planering så att alla kunder får sina beställningar. Jag är också miljöansvarig.
bengt@odla.nu

Stefan Johansson, växthusansvarig
Jag arbetar också med beställningar och sköter om växterna vi säljer

Peggy Erlandsson, lagerarbetare
När du beställer fröer, lökar och andra växter på Odla.nu ser jag till att du får det du beställt.

Kenni Johansson, lagerarbetare
Jag arbetar också med postorderhantering och hjälper till där det behövs.

Emil Magnusson, annonsbokning
Vill du veta mer om annonsering på Odla.nu kan du kontakta mig.
emil@odla.nu