Tuja häck - problem

Har en tuja-häck som är ca 8-9 år gammal, hög och fin, planterad längs tomtgränsen ca 50 m lång. I slutet av vintern och nu i början av våren upptäckte vi att en del av häcken, (en sträcka på ca 15 m), från marken och ca 1 m upp på plantorna är som sliten/skavd, dvs den nedre delen av plantorna är inte lika frodig och "bullig" som övriga delen av plantorna. Upptill är de "bulliga" och fina men nedtill avsmalnande och slitna, lite torra. Vad kan detta beror på/vara och vad göra åt det?

Tack på förhand! Maria